« Le Wifi pour Constructa Asset Management permet de mieux répondre aux attentes de l'ensemble du public »
Interview de Loïc LAMOULLER, Directeur d’Opérations Retail au sein de Constructa Asset Management
Pour notre projet de restructuration de Centre Sud au Mans, un centre commercial familial à taille humaine, nous souhaitions disposer de la mise en place d’un système qui permette, au delà de la sécurité d’accès et simplicité d’utilisation, de comprendre l’usage qu’on en fait, l’usage qu’en font les clients.
Pour nous c’est l’idée de pouvoir comprendre le nombre de connexions, le temps connecté, et toutes les autres données nous permettant de mieux comprendre l’usage qui est fait du site.
Parce que de cette compréhension nous pouvons adapter le parcours client, la commercialisation, et mieux répondre aux attentes de l’ensemble du public d’un centre commercial.
Nous collons ainsi à une réalité du quotidien et ne projetons pas des stratégies prédéfinies.
L’intérêt de l’apport des données est de pouvoir rentrer dans le détail, tranche d’age, sexe, récurrence,…
Ainsi nous avons une connaissance plus pointue des clients, pour nous même, mais surtout pour les commerçants du Centre à qui nous redonnons ces données.
Ce qui permet d’optimiser, d’améliorer le commerce en boutique. Cela améliore donc d’autant la valorisation de l’actif.
Tout d’abord, c’est une opération clé en main !
Dès le départ des échanges avec CorailSystems les informations données, les chiffrages, étaient clairs et précis.
La mise en œuvre a été simple avec une prise en compte globale du site.
Nous avons réussi cette mise en place grâce à la capacité de CorailSystems de déployer la solution physiquement dans le Centre en quelques nuits d’interventions seulement, sans aucune intervention de notre part ou de nos équipes techniques.
Et la solution logicielle est d’une simplicité déconcertante !
Constructa est un groupe familial français, indépendant, spécialiste de l’immobilier, organisé en filiales par spécialités.
Constructa Promotion pour la promotion immobilière est spécialisé dans l’immobilier résidentiel, Constructa Private Service pour la gestion et valorisation immobilière au service des investisseurs privés, et Constructa Asset Management pour l’asset management est spécialisé dans la gestion d’actifs immobiliers pour comptes de tiers.
Constructa Asset Management, est fort d’une large palette de métiers – conseil à l’investissement, asset management, property management, gestion technique d’actifs, administration de biens immobiliers, et direction de centre commerciaux et d’actifs retails.
Constructa Asset Management est devenue en un peu plus de 20 ans un des leaders sur le segment français de l’asset management avec plus de 13 Mds€ d’actifs sous gestion pour 480 actifs, ce qui représente 2,7 millions de m2 et 580 M€ de loyers perçus auprès de 1 100 locataires.
Des chiffres qui en font le leader français des sociétés d’asset management.indépendantes.
